Términos de uso
Última actualización: junio de 2026
Bienvenido a Bioparque Huellitas por un Sueño. Al navegar este sitio y reservar una visita, aceptas estos términos. Te pedimos leerlos con el mismo cariño con que cuidamos a cada uno de nuestros residentes.
1. Sobre nosotros
Bioparque Huellitas por un Sueño es un centro de conservación y educación ambiental ubicado en San Antonio de Naltahua 7140, Condominio Brillos del Sol, Isla de Maipo, Región Metropolitana, Chile. Nuestra misión es el rescate, bienestar y resguardo de animales, muchos de ellos víctimas del tráfico ilegal y el maltrato.
2. Reservas y visitas
Todas las visitas se realizan mediante tour privado y guiado, con reserva previa. Los horarios, valores y disponibilidad publicados pueden ajustarse por motivos climáticos, de fuerza mayor o por el bienestar de los animales. Cuando esto ocurra, nos pondremos en contacto contigo para reagendar.
3. Comportamiento durante la visita
Para la seguridad de los visitantes y el bienestar de los animales, durante el recorrido se debe seguir en todo momento las indicaciones del guía. No está permitido alimentar a los animales con alimentos externos, ingresar con mascotas, ni manipular a los animales sin autorización. El incumplimiento de estas normas puede implicar el término anticipado de la visita.
4. Niños y responsables
Los menores de edad deben permanecer en todo momento bajo la supervisión de un adulto responsable. El bioparque es un espacio natural al aire libre; recomendamos calzado cerrado y ropa cómoda.
5. Propiedad intelectual
Las imágenes, textos, logotipo y contenidos de este sitio pertenecen a Bioparque Huellitas por un Sueño y no pueden reproducirse sin autorización. Las fotografías que tomes durante tu visita son tuyas para atesorar; si las compartes en redes, ¡nos encanta que nos etiquetes en @huellitasporunsueno!
6. Enlaces externos
Este sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (como nuestra tienda de entradas). No nos hacemos responsables del contenido ni de las políticas de esos sitios.
Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
Tus datos importan tanto como tu visita. Tratamos la información que nos entregas conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
1. Qué datos recopilamos
Cuando nos escribes a través del formulario de contacto o por WhatsApp, recopilamos los datos que tú nos entregas voluntariamente: nombre, correo electrónico, tipo de visita y el contenido de tu mensaje. No recopilamos datos sensibles ni información financiera en este sitio.
2. Para qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para responder tus consultas, coordinar tu visita y, si así lo autorizas, enviarte novedades sobre el bioparque. Nunca venderemos ni cederemos tu información a terceros con fines comerciales.
3. Pagos y entradas
La compra de entradas se realiza en nuestra plataforma de tickets externa, que cuenta con sus propios sistemas de seguridad. Bioparque Huellitas no almacena los datos de tu tarjeta ni medios de pago.
4. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder, rectificar o eliminar tus datos personales escribiéndonos por WhatsApp al +56 9 8888 3399. Atenderemos tu solicitud a la brevedad.
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Cambios y reagendamiento
Última actualización: junio de 2026
Entendemos que los planes cambian. Si no puedes asistir en la fecha reservada, con gusto te ayudamos a reagendar tu visita para otro día, sujeto a disponibilidad.
Cómo reagendar
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 8888 3399 con tu nombre y la fecha de tu reserva, idealmente con la mayor anticipación posible. Coordinaremos contigo una nueva fecha que te acomode.
Suspensión por nuestra parte
Si debemos reprogramar tu visita por motivos climáticos, de fuerza mayor o por el bienestar de nuestros animales, te contactaremos para reagendar sin costo en la fecha que prefieras.